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WP-TechKundenportal

Unterschriften: AVV und Projektvertrag

Kurz gesagt

Bevor wir loslegen, braucht es eine Unterschrift unter die AVV für den Datenschutz und bei einem Projekt unter den Projektvertrag. Beides unterschreibst du direkt im Portal mit einem Code aus der Mail.

Ausführlich

Warum die AVV

Für die Wartung haben wir Zugriff auf deine Website und damit auf Daten deiner Besucher und Kunden, zum Beispiel aus dem Kontaktformular. Die DSGVO verlangt dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, kurz AVV. Darin steht, was wir mit diesen Daten dürfen, wie wir sie schützen und wer sonst noch beteiligt ist, zum Beispiel der Anbieter des Servers, auf dem das Portal läuft.

Ohne AVV dürfen wir nicht anfangen. Deshalb wird deine Website erst danach mit dem Portal verbunden.

Warum der Projektvertrag

Er hält fest, was zum Projekt gehört, was es kostet, wie viele Korrekturschleifen dabei sind und wann bezahlt wird. So wissen beide Seiten, woran sie sind. Die Checkliste im Projekt startet erst nach der Unterschrift.

Für die Wartung selbst musst du nichts unterschreiben, sie läuft über die AGB und deine Anfrage.

So unterschreibst du

  • Unter "Zum Unterschreiben" den Vertrag öffnen und in Ruhe lesen.
  • Deinen vollen Namen eintragen, das Häkchen setzen und "Code per Mail anfordern".
  • Den Code aus der Mail eingeben. Erst damit ist unterschrieben.

Danach bekommst du eine Kopie per Mail und der Vertrag steht mit Nachweis im Portal. Gespeichert werden Text, Name, Konto, Zeitpunkt und eine Prüfsumme deiner IP-Adresse, nicht die Adresse selbst. Bleibt etwas offen, erinnert dich das Portal nach 3 und nach 7 Tagen per Mail.