Einen Vertrag kündigen
Kurz gesagt
Kündigen geht im Portal unter Verträge, als Antwort auf eine Mail von mir oder ganz ohne Anmeldung über "Verträge hier kündigen". Die Bestätigung kommt mit Datum und Uhrzeit.
Ausführlich
Unter Verträge steht bei jedem laufenden Wartungsvertrag, bis wann du kündigen kannst und zu welchem Datum er dann endet. Bis dahin läuft alles weiter wie bisher.
Für Privatpersonen in Deutschland
- Das erste Jahr läuft zum Jahrespreis. Vier Wochen vor dem Ende fragt dich das Portal, ob du noch ein Jahr zum Jahrespreis möchtest. Ein Klick genügt, widerrufen kannst du das 14 Tage lang.
- Klickst du nicht, läuft der Vertrag zum normalen Monatspreis weiter und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar. Zurück aufs Jahr geht jederzeit mit demselben Button.
- Im ersten Jahr reicht eine Kündigung einen Monat vor dem Ende.
- Unten auf jeder Seite des Portals steht "Verträge hier kündigen". Das geht auch ohne Anmeldung, mit Name, Mail und der Adresse der Website.
- Die Kündigung wirkt mit dem Eingang. Die Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und Ende kommt sofort per Mail.
Gibt es einen wichtigen Grund, kannst du auch außerordentlich kündigen. Schreib den Grund dazu, dann melde ich mich.