Ausfälle und ihre Ursachen
Kurz gesagt
Bei einem Ausfall steht im Verlauf, wann und wie lange die Website weg war und woran es vermutlich lag. Vermutlich deshalb, weil die Messung nur sieht, was von außen ankommt.
Ausführlich
Die Ursache liest das Portal aus der Antwort des Servers. Die häufigsten Fälle:
- Fehler 500: die Website meldet selbst einen Fehler, oft nach einer Änderung oder einem Update.
- Fehler 502 oder 504: der Server hinter der Website antwortet nicht. Meist eine Störung beim Hoster.
- Fehler 503: der Server ist überlastet oder gerade im Wartungsmodus, zum Beispiel während eines Updates.
- Zeitüberschreitung: innerhalb von 10 Sekunden kommt keine Antwort. Meist ist der Server überlastet.
- Adresse nicht auffindbar: Domain oder Nameserver haben eine Störung.
- Verbindung abgelehnt: der Server nimmt gerade keine Verbindungen an.
Wenn der Technik-Support nach dem Nachsehen genau weiß, was los war, trägt er die bestätigte Ursache ein. Dann steht dort "Ursache" statt "Vermutliche Ursache".
Weil alle 5 Minuten gemessen wird, ist auch die Dauer auf etwa 5 Minuten genau.